Dia do cliente 

Quem vive do comércio sabe bem da importância do cliente. E não é à toa que dizem que o cliente tem sempre razão.

Sabemos que, quando um cliente sai falando bem do nosso serviço, outros dez virão. Mas se ele sai falando mal, mesmo que sem razão, afasta a possibilidade de outros cinquenta chegarem.

Podemos estar totalmente certos e mesmo assim não atingirmos as expectativas do cliente. Mas ele não deixará de ter razão.

Não adianta avaliarmos por um único lado. Ao mesmo tempo em que somos prestadores de serviço, também somos clientes e sabemos muito bem como a troca funciona.

Feliz dia do cliente! Especialmente para aquele que se tornaram grandes amigos!

Bjs

Nanda

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