Por que será que alguns empresários não se preocupam com a reputação da sua marca e com a satisfação dos seus clientes? Será que eles imaginam que são melhores que a maioria?
Fico impressionada com a incompetência das equipes de pós venda!!!!!! Eles nos tentam fazer de palhaças, sem se importar como nosso investimento ou nosso bem estar. É inconcebível que uma simples mangueira do reservatório de água do limpador de para-brisas demore mais de quatro meses para chegar e ninguém seja capaz de te fornecer uma previsão da data de chegada. Ou aguardar cinco meses para receber os tapetes do carro sem nenhum tipo de satisfação.
Se o carro fosse um modelo popular…. Mas, sendo um carro de luxo, penso que é algo extremamente inaceitável.
E se houver algum tipo de sinistro? Vou ficar a pé? Sinceramente, a Sra. Hyundai me deve muitas desculpas pois a minha paciência chega ao fim. Amo os meus 270 cavalos mas preciso de atenção e de um bom atendimento.
Como fica a imagem de uma marca?
Bjs
Nanda
Nanda Bahia 
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